2016年12月7日,是农历二十节气中的大雪,在凯美物业天高鸿苑小区发生了惊险又温暖的一幕。当天上午，家住天高鸿苑8栋14-7的许爷爷突发高血压，情况万分危急，可家里仅有冯奶奶一人，加上年事已高，无法安全及时地护送许爷爷去往医院。在这千钧一发之际，冯奶奶拨通了物业管理处的电话求助！得知情况后，秩序维护部刘主管立马带着两名队员迅速赶到冯奶奶家中，小心翼翼地搀扶着许爷爷下楼。时间不等人，刘主管二话不说就开来自己的私家车护送许爷爷赶往附近的医院及时就医！
因为就医及时，许爷爷的病情得到了很好的控制！冯奶奶眼泛泪花，激动地握着刘主管的手，止不住的感谢之词漫溢出来！刘主管微笑着说：“想业主所想，急业主所急是我们每一个物业人都应该做的！”在确保冯爷爷无大碍后，刘主管才带着队员离开医院！
的确，作为物业人，虽然我们在干着一份看似极其平凡的工作，但能在业主有需要的时候及时提供帮助，为业主排忧解难才是我们物业服务的真谛。用服务改变业主居家生活品质，做有心物业人，凯美物业一直在行动！有凯美卫士的守护，寒冬就要过去，春天即将来临！
